Após anunciar o fim do compartilhamento de contas de forma gratuita com pessoas que não moram na mesma casa, a Netflix foi notificada pelo Procon-SP.
A plataforma estava prestes a iniciar os testes no Chile, Costa Rica e Peru, cobrando uma taxa extra equivalente a R$ 3,00 para adicionar mais de uma conta no perfil.
Após ser efetuado nos países citados, o teste deveria se expandir para outros lugares do mundo.
O Procon exigiu um esclarecimento do streaming com as seguintes informações:
– como e em quais localidades os testes foram realizados;
– quais os critérios utilizados para escolha dos assinantes testados;
– se os consumidores foram informados de forma prévia sobre a realização da verificação e, em caso positivo, como se deu a comunicação;
– como o consumidor é informado das condições da contratação, especialmente quanto ao compartilhamento de dados e acessos;
– se tem meios para comprovação de que os dados de acesso foram cedidos voluntariamente pelos assinantes e não por meio de vazamento de dados;
– como comprovará que o acesso está sendo realizado fora da residência do assinante.
Além de tudo, a Netflix também deverá responder se a “nova versão” chegará ao Brasil e, se positivo, quando será implementada e qual será o valor.
De acordo com a plataforma de streaming, a medida seria tomada por questões econômicas cruciais para a empresa.
A resposta aos questionamentos deve ser dada até o final deste dia 22.
